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Un des posts 

UX Writer

L'UX Writer prend en charge les textes de l'interface du produit digital afin de rendre l'expérience des utilisateurs plaisante, mais aussi de faciliter la navigation. Il doit également respecter le " tone of voice " (ou ton) de la marque et traduire en mots l'image qu'elle souhaite obtenir auprès de son public.

 

Concrètement, voici quelques-unes de ses missions

Il effectue des recherches sur la cible et adapte le wording du site à leur langage ;

Il unifie la voix de l'entreprise afin de proposer un message cohérent, quel que soit le point de contact ;

Il définit les éléments textuels de l'interface, allant des micro-contenus (boutons, menus, etc.) aux contenus destinés à l'information ou à la conversion (articles, à-propos, messages promotionnels, etc.) ;

Il crée des concepts et des éléments narratifs mettant en scène les produits ;

Il met en place une stratégie éditoriale répondant aux attentes des utilisateurs ;

Il analyse les résultats de ses contenus et les optimise en continu.

 

Un UX writer doit bien sûr posséder de grandes compétences rédactionnelles, mais ce n'est pas tout. Il doit être formé à la communication, au marketing et doit bénéficier d'une belle créativité.