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Un des posts 

UX Reasercher

UX Reasercher : le seigneur des données utilisateurs

Le métier d'UX Researcher se concentre principalement sur l'étape de recherche indispensable à la mise en place de toute stratégie. Ici, les données clients sont au centre de l'attention. L'UX Researcher doit les recueillir en observant les comportements de sa cible, mais aussi en menant des entrevues auprès des utilisateurs. Il obtiendra alors de nombreuses informations qu'il devra classer et analyser.

 

Au quotidien

Il réalise des tests, des enquêtes et des entrevues auprès des clients et utilisateurs, afin de récolter des données quantitatives et qualitatives ;

Il observe et analyse les comportements afin de présenter des pistes d'amélioration au reste de l'équipe.

 

Étant en relation directe avec les clients et les prospects, l'UX Researcher doit savoir faire preuve d'empathie afin de comprendre leurs besoins profonds et leurs émotions face aux interfaces qu'on leur propose. Il doit aussi être formé au marketing, aux sciences de l'information et à l'utilisation de divers outils comme : Statistica, Lookback et bien sûr Google Analytics.